L’IA est un axe stratégique fort pour l’évolution d’Oscar CRM. - © Canva
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OSCAR CRM : « La sécurité, un socle de confiance pour nos partenaires »

Créée en 2007, la start-up OSCAR CRM propose un logiciel transverse spécialisé pour les établissements d’enseignement supérieur. Sa fondatrice, Florence Cann, expose les perspectives de développement pour l’entreprise française avec le...

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Comment réussir la mise en place d’un CRM ? Les conseils pour faciliter la conduite du changement. - © Canva
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Le CRM n’est plus un tabou : comment sauter le pas en équipe

Un CRM modifie en profondeur les habitudes de travail. Échanges en amont, définition des règles du jeu et formation sont des ingrédients essentiels pour que la greffe prenne. Hier encore, c’était à qui avait le tableau Excel le plus garni et le...